Laitoshoito on tarkoitettu asumis- ja hoitopaikaksi vanhuksille, jotka eivät kodinhoidosta ja tukipalveluista huolimatta enää selviä kotona asumisesta ilman ympärivuorokautista valvontaa.

Lyhytaikaista intervallihoitoa voidaan järjestää tukemaan kotona asumista ja helpottamaan omaisten jaksamista. Intervallihoito sopii tilanteisiin, jolloin kotona itsenäisesti selviäminen alkaa olla vaikeata.

Hoidonarviointiryhmä järjestää säännöllisiä kokouksia tehdäkseen päätökset sopivimmista hoitopaikoista apua tarvitseville.

Asukas maksaa hoitomaksun, johon sisältyy ympärivuorokautinen hoito, ateriat ja lääkkeet.

Vanhustenhuollossa toimii yhteinen kuntoutusohjaaja, joka vierailee säännöllisesti Alvina- ja Frida-palvelutaloissa.

Henkilökunta pyrkii siihen, että vanhukset voisivat hyvin. Henkilökunta tarjoaa vanhuksille hyvää ja yksilöllistä hoitoa ja huolenpitoa. Vanhuksia kohdellaan kunnioittavasti, empaattisesti ja ymmärtäväisesti kodinkaltaisessa ilmapiirissä. Omaisten osuus vanhustenhuollossa on hyvin tärkeä ja henkilökunta kuulee mielellään omaisten toiveita ja mielipiteitä.

Jokaisella henkilökunnan jäsenellä on vaitiolovelvollisuus.